와이포스트 서비스 유료 이용 약관

공고일자: 2025년 10월 24일 | 시행일자: 2025년 10월 24일

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 (주)와이포스트(이하 "회사"라 한다)가 제공하는 네임드 모바일 어플리케이션 서비스와 웹 서비스(이하 "와이포스트 서비스"라 한다) 내에서 유료서비스의 이용과 관련하여 "회사"와 "회원"의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 적용)

본 약관은 "회원"이 네임드 서비스에서 유료서비스를 이용하고자 하는 경우, 네임드 서비스 내에서 별도의 동의 절차에 의하여 적용됩니다.

제3조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

  • "회원"이라 함은 이 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하여 "회사"가 제공하는 유료서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • "유료서비스"라 함은 "회사"가 네임드 내에서 유료로 제공하는 각종 온라인디지털콘텐츠 및 제반 서비스를 말합니다.
  • 이 약관에 사용되는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 부분은 관계법령 및 일반관례에 따릅니다.

제2장 이용계약 체결 및 유료서비스 이용

제4조 (유료서비스의 내용 등의 게시)

"회사"는 다음 사항을 해당 유료서비스의 이용초기화면이나 고객센터 등에 "회원"이 알기 쉽게 표시합니다.

  • 유료서비스의 명칭 또는 제호
  • 유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료 기타 이용조건
  • "회사"의 유료서비스의 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양은 권장사양정보에 따릅니다.
  • "회사"는 유료서비스를 제공함에 있어 유료서비스 대금 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 제공합니다.

제5조 (이용계약의 성립 등)

"회원"은 "회사"가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. "회사"는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 "회원"이 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.

  • 유료서비스의 내용, 이용방법, 이용금액 및 기타 이용조건에 대한 확인 및 선택
  • 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
  • 유료서비스의 이용신청에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의

"회사"는 "회원"의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.

  • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  • 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
  • 미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 유료서비스를 이용하고자 하는 경우
  • 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
  • 네임드의 서비스 이용약관에 의거하여 회원 자격을 상실하는 경우
  • 기타 "회원"의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우

이용계약의 성립시기는 구매완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.

회사는 본 유료약관의 내용을 변경 또는 폐지하는 경우 사전에 와이포스트 서비스 이용약관에서 정한 바에 따라 회원에게 변경 내용을 통지합니다.

제6조 (미성년자 이용계약에 관한 특칙)

"회사"는 만 19세 미만의 미성년회원이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다. 단, 미성년자가 다른 성년자 등의 주민등록번호를 이용하여 회원가입을 하거나 성년자 등의 결제정보를 동의 없이 이용하는 등 사술로써 회사로 하여금 성년자인 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 계약을 취소하지 못합니다.

제7조 (지급방법)

유료서비스의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, "회사"는 "회원"의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

  • 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
  • 휴대전화를 이용한 결제
  • 각종 계좌이체
  • 전자화폐에 의한 결제
  • "회사"와 계약을 맺었거나 "회사"가 인정한 상품권에 의한 결제
  • 캐시백, 신용카드 등의 포인트에 의한 결제
  • 앱마켓에서 제공하는 인앱결제 또는 포인트를 통한 결제
  • 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등

"회사"의 정책 및 제1항의 결제업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준에 따라 "회원" 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.

제8조 ("회원"의 청약철회와 계약해제, 해지)

"회사"와 이 약관 제5조[이용계약의 성립 등]에 따른 이용계약을 체결한 "회원"은 이용계약이 성립한 날로부터 7일 이내에 유료 서비스 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 체결된 이용계약과 다르게 유료 서비스 제공되거나 서비스 자체를 제공받지 못한 경우, 회원은 결제일로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 회사에 대해 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다.

위 조항에도 불구하고 디지털콘텐츠의 제공이 완료된 경우에는 회사의 의사에 반하여 유료 서비스 이용에 관한 청약을 철회할 수 없습니다. 다만 시리즈, 패키지 등으로 구성되어 일부 사용되지 않는 유료 서비스에 대해서는 부분적으로 철회가 가능합니다.

"회원"은 다음 각 호의 사유가 있을 때 이용계약을 해지 또는 해제할 수 있습니다.

  • 유료서비스의 하자를 "회사"가 보완, 수정할 수 없는 경우 유료서비스를 공급받은 날로부터 1개월 이내
  • 유료서비스 이용 "회원"이 이 약관 또는 와이포스트 서비스 약관의 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 유료서비스 이용계약을 해지하는 경우

제3항의 계약해제, 해지는 "회원"이 전화, 전자우편 등으로 "회사"에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.

"회사"는 제3항에 따라 "회원"이 표시한 계약해제, 해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 "회원"에게 회신합니다.

제9조 (환불정책)

"회원"은 환불에 관하여 전화, 전자우편의 방법을 통하여 회사에 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불요청을 접수하고 회원의 요청과 환불규정 확인 후 환불 처리합니다.

"회사"는 "회원"에 대하여 계약해제, 해지의 의사표시를 한 날로부터 7영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 유료서비스 이용대금을 환급하거나 결제를 취소합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가 시에는 이를 사전에 고지합니다.

회원은 아래의 환불규정에 따라 네임드에서 구입한 콘텐츠를 환불 또는 변경을 요청할 수 있습니다. 단, 디지털 콘텐츠를 실행한 경우 제공한 콘텐츠를 이미 이용한 것으로 간주하여 환불이 불가능합니다.

회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상금을 청구하지 않습니다. 단, 환불로 인해 발생하는 결제 수수료 및 송금 수수료 등은 제외되며 이용 기간을 약정한 상품에 대한 해지에 대해서는 위약금이 청구될 수 있습니다. 앱 마켓의 인앱 결제 수단 및 해지/환불 이슈 등은 각 앱 마켓의 정책에 따르며 해당 고객센터를 통해 문의하여야 합니다.

구매 후 실행하지 않은 콘텐츠는 구매일로부터 7일 이내에 "회원"이 요청하면 환불이 가능합니다. 구매한 경우 구입하신 결제 수단으로 결제취소 또는 환불 처리가 됩니다. 다음의 경우에는 회원이 환불을 요청할 수 없습니다.

  • 콘텐츠를 이미 실행하여 정상적으로 개시된 경우
  • 서비스 업데이트를 통해 문제 해결이 가능함에도 회원이 이를 거부하여 서비스를 이용하지 못하는 경우

단, 이미 콘텐츠를 실행하였더라도 기술적 문제로 인해 콘텐츠를 정상적으로 사용하실 수 없는 경우 환불이 가능합니다.

제10조 (과오금)

"회사"는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하거나 결제 취소를 하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.

"회사"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 "회사"는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, "회원"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, "회사"가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 "회원"이 부담하여야 합니다.

"회사"는 "회원"이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.

제3장 기타

제11조 (책임제한)

"회사"는 관계법령의 변경, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 유료서비스를 제공할 수 없는 경우에는 유료서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

"회사"는 "회원"의 귀책사유로 인한 유료서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

"회사"는 "회원"이 유료서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (약관의 해석)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률", "콘텐츠산업진흥법", "전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률", "약관의 규제에 관한 법률", 문화체육관광부장관이 정하는 "디지털콘텐츠 이용자보호지침", 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제13조 (준거법 및 재판관할)

이 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.

"회사"와 "회원"간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.